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美洲巨人庫存不夠賣 溫索普無奈:
May 28th 2013, 20:50

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美洲巨人庫存不夠賣 溫索普無奈
May 26th 2013, 19:23

線上流行服飾業者美洲巨人（American Giant）的創辦人溫索普（Bayard Winthrop）去年剛入冬時還擔心，庫存是否略嫌多了些；但線上雜誌Slate刊登一篇專文，盛讚美洲巨人生產「有史以來最棒的連帽套頭衫」，立刻引爆價值50萬美元的新訂單。溫索普說：「四天後完全沒東西可賣，我們的倉庫只剩衣架。」

成立於2012年春天的美洲巨人專門生產連帽套頭衫和其他服飾，以美國棉為原料、在美國製造，且完全仰賴線上銷售。溫索普的想法是，把原本須花在零售營運（如雇用銷售員和房租）的昂貴資金省下來，提供剪裁更合身、做工更精緻，以及品味更高檔的服飾。

沒有實體店面，消費者無法試穿，生意全靠顧客口耳相傳，溫索普形容前八個月的成長「緩慢而穩定」。他原本估計，業務要兩年時間才會起飛。不料網路雜誌的佳評使美洲巨人一夕爆紅，並意外成為受害者，因為當時距耶誕節僅兩周時間，這家新創公司既無人力也沒有原料可滿足激增的市場需求。

美洲巨人的供應鏈源頭在美國棉花田，布料須經特殊編織和漂染；想訂一批新布料，不是打通電話、然後等快遞隔日送貨到府那樣簡單。同時，他們的工廠設計是以一次順利出貨數百件連帽套頭衫為目標，要趕工出貨數千件有其困難。他們被迫將部分品項改為只接受預約訂購，但仍無法避免產品數量有限和消費者耐性不足的問題。

一位Slate讀者在專文後面的意見回應欄寫下：「這家公司也許真的有全世界最棒的連帽衫（我那件左等右等都還沒到的衣服送達後，我會再作判斷），但針對擴大規模以滿足這篇專文所創造出來的需求，他們顯然糟糕透頂。」
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